O estudo IDC Brazil Semiannual Services Tracker 2020H1, conduzido pela IDC, revelou que o mercado brasileiro de serviços de TI teve um crescimento de 4,2% no primeiro semestre de 2020, em comparação ao mesmo período de 2019. Nesses meses, 41 bilhões de reais foram movimentados no segmento.
Especialistas da IDC apontaram que, nos primeiros dois meses do ano, observou-se uma aceleração de mercado, proporcionada por negociações que começaram no fim de 2019. Por outro lado, o início da pandemia de COVID-19 trouxe impactos negativos aos mercados ligados ao fornecimento de hardware, que são bastante dependentes de insumos importados.
Já os serviços relativos à segurança da informação e cloud tiveram aceleração, uma vez que representam grandes avanços para o modelo de trabalho remoto no isolamento.
De acordo com os profissionais da IDC, a tendência para o final de 2020 e os primeiro período de 2021 é que os serviços em nuvem continuem se destacando. Mesmo com os pontos negativos, há projeção de um modesto crescimento para o restante do ano, com recuperação a partir do fim de 2021.