De acordo com um novo estudo da Veritas Technologies, 71% dos funcionários em todo o mundo admitem compartilhar dados empresariais confidenciais em plataformas de mensagens instantâneas e ferramentas de colaboração profissional. No Brasil, esse número sobe para 84%.
Principais descobertas do estudo
A pesquisa da Veritas, intitulada “A ameaça oculta da colaboração profissional”, entrevistou 12.500 funcionários em 10 países. O estudo destaca os perigos do mau uso de ferramentas de mensagens instantâneas e de colaboração. Confira os destaques:
- Nos EUA, 58% afirmam que estão salvando suas próprias cópias das informações da empresa, compartilhadas por meio de mensagens instantâneas, e apenas 51% excluem totalmente essas informações;
- No Brasil, o percentual de pessoas que salvam suas próprias cópias é maior do que nos EUA (71%), embora os que deletam seja similar (52%), havendo um risco maior de vazamento das informações. As duas abordagens podem expor as empresas a multas altíssimas, caso os reguladores façam uma auditoria;
- Os dados confidenciais compartilhados por funcionários brasileiros nesses canais incluem informações sobre o cliente (23%), detalhes sobre questões de RH (22%), contratos (21%), planos de negócio (15%) e até resultados de testes de COVID-19 (21%). Menos de um terço dos funcionários sugeriram que não haviam compartilhado qualquer coisa que pudesse ser comprometedora;
- Embora os funcionários usem ferramentas de colaboração para fechar negócios, processar pedidos e concordar com aumentos no pagamento, muitos acreditam que não há um registro formal da discussão ou do acordo. No Brasil, apenas 67% acreditam que as empresas estão salvando essas informações.
“Para milhões de pessoas, a forma de trabalho foi redefinida desde o início de 2020. As empresas estão correndo para reforçar suas estratégias de descoberta e proteção de dados para incluir as plataformas em que os negócios são realmente feitos”, comenta Ajay Bhatia, gerente-geral de conformidade digital da Veritas Technologies.
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