O alerta vem da gigante em tecnologia Acronis e de inúmeros especialistas da área: antes de atualizar o Windows 10 para a última versão, certifique-se de fazer um bom backup dos dados da empresa!
Não é a primeira vez que os usuários do Windows 10 atravessam problemas de atualização: há todo um histórico de panes de sistema e graves perdas de dados relacionadas à versão. Recentemente, uma nova crise aumentou as preocupações e levou a Microsoft a suspender o update.
Uma vez que a atualização é importante para as empresas (que precisam garantir a segurança e o bom funcionamento dos seus sistemas), o backup deve entrar como processo fundamental para evitar perder informações, tempo e dinheiro se a atualização do Windows 10 falhar. Continue a leitura para saber mais!
Afinal, qual é o problema da atualização do Windows 10?
Em outubro de 2018, a Microsoft estava liberando manualmente a atualização do Windows 10. Em janeiro de 2019, a empresa resolveu alterar sua estratégia, passando a disponibilizar o pacote de correções para download automático – tudo porque o update resultou numa falha que apagava arquivos dos computadores dos usuários.
De fato, a crise foi desencadeada quando um grupo começou a notar que seus arquivos pessoais vinham desaparecendo espontaneamente de suas máquinas após a instalação da atualização. Anda em outubro, a Microsoft suspendeu o update.
Vale acrescentar que o propósito inicial da atualização era adicionar novos recursos e prevenir o vazamento de informações. O resultado, porém, foi o “sumiço” de músicas, arquivos de download e documentos valiosos.
Houve até mesmo casos nos quais os usuários relataram a danificação do seu hard drive (impedindo uma reversão para a versão antiga do Windows).
É claro que o acontecimento foi um verdadeiro susto para as empresas (que, em grande parte, fazem uso do sistema operacional do Windows). O que está em jogo, afinal, é a sua própria continuidade no mercado: após grandes episódios de perda de dados, 43% das companhias não conseguem se reerguer e 29% fecham as portas em dois anos.
Em termos financeiros, os danos podem ser catastróficos: falhas de sistema, esforços com a recuperação de dados e a paralisação das atividades do negócio custam muito caro.
De fato, para citar uma observação do artigo da Acronis, uma atualização da Microsoft que provoca perda de dados e interrompe atividades críticas do negócio pode gerar o mesmo impacto financeiro de um ataque cibernético.
O erro não é de hoje: o histórico complicado do Windows 10
Infelizmente, o episódio do ano passado não foi um acontecimento isolado. Vale destacar que se trata de um sistema operacional complexo e com um processo de desenvolvimento igualmente complicado, visto que precisa levar em conta sua compatibilidade com diversos fabricantes de hardware e desenvolvedores de apps de terceiros. Nesse sentido, em parte os problemas são justificáveis.
Por outro lado, a presença de bugs em códigos é um grande incômodo contínuo em se tratando do Windows 10 – o que ficou bem claro nesse último erro de atualização.
Porém, se você está pensando que evitar atualizar o Windows 10 é a melhor solução, está enganado: softwares desatualizados e atualizações adiadas são um caminho certeiro para expor o negócio a ataques hacker e à instabilidade do sistema.
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O problema se agrava: o Windows 10 é incompatível com muitos dispositivos e softwares
Sua empresa conta com computadores antigos? Uma infraestrutura de TI com muitos anos de funcionamento (que é a realidade de muitas empresas com orçamento de TI limitado) é outro ponto de vulnerabilidade para as atualizações do Windows 10.
A esse ponto, vale lembrar que os updates do Windows não são compatíveis com todos os tipos de hardwares e softwares. A última versão do Windows 10 não é compatível com o processador Intel Clover Trail (2008), por exemplo.
Como dissemos, máquinas com 10 anos ou mais também podem render dor de cabeça (e muitas ligações para o suporte técnico) quando for identificado que o sistema operacional atualizado não funciona nas mesmas (assim como outros tipos de hardware).
Em última instância, esse é um problema bastante grave porque demanda muito esforço e tempo para a reversão do quadro. Em grande parte das vezes, o período de inatividade e interrupção dos processos da empresa traz sérias consequências para as empresas.
Se a atualização é problemática mas é perigoso não fazê-la, como as empresas devem proceder?
A resposta é: backup.
O backup bem-feito é a melhor solução para o problema da atualização do Windows 10. Os experts da área são unânimes ao afirmar que a primeira e mais importante ação antes de uma atualização do sistema operacional é fazer um backup completo de todo o sistema.
O chamado backup de imagem é capaz de capturar o sistema operacional atual como um todo, além de arquivos, softwares, apps e configurações pré-existentes. Trata-se de uma cópia que pode ser posteriormente restaurada, envolvendo a criação de um arquivo comprimido, compactado e criptografado.
Com essa opção disponível, a continuidade do sistema operacional e dos processos da empresa fica garantida, visto que seu negócio consegue reverter o sistema se a atualização do Windows falhar ou apagar dados importantes.
Portanto, se “ignorar” a atualização do Windows 10 pode ser perigoso, a saída é investir em backup para proteger a integridade do sistema e dos dados corporativos/de clientes, evitando um grande desastre financeiro e de imagem.
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Não se esqueça do backup!
Imagine-se na pele desses usuários que perderam arquivos importantíssimos para a estratégia do negócio e/ou dados confidenciais dos clientes por conta de uma falha na atualização do Windows 10.
Além do grave problema da perda de dados, a inatividade dos processos é outro grande medo dos gestores. Independentemente do receio ou da falha provocada pelo erro de atualização, uma solução de backup é a melhor saída para proteger seu negócio de um update falho do Windows 10 – e qualquer outra adversidade.
