Não é preciso ser especialista para saber como uma indisponibilidade temporária dos servidores e sistemas provoca uma imensa dor de cabeça nas empresas. Nos dias de hoje, quando a dependência em relação às tecnologias só aumenta, é indispensável contar com um bom planejamento para recuperação de desastres. Você já pensou em oferecer disaster recovery as a service (DRaaS) para seus clientes?
É interessante ter em mente, afinal, que o segmento da segurança da informação nunca esteve tão em alta. Novas regulações para armazenamento de dados, o boom das ameaças cibernéticas, a necessidade de antecipar e minimizar riscos e prejuízos: todos esses fatores valorizam as soluções e a expertise na área, tornando-se uma excelente oportunidade de mercado para os provedores de serviços de TI.
A seguir, saiba mais sobre o disaster recovery as a service (recuperação de desastres como serviço) e descubra como oferecer a solução para atrair mais clientes e aumentar seu faturamento!
Retomando o disaster recovery e sua importância
Antes de passarmos para a oferta do serviço, vale a pena retomar o conceito de disaster recovery (“recuperação de desastres” ou DR).
Em poucas palavras, trata-se de um conjunto de práticas que devem ser aplicadas sempre que ocorrer um problema ou falha devido a desastres naturais ou técnicos, a exemplo de incêndios, falhas de hardware e software, erro humano, ciberameaças, incêndios, inundações e sabotagem.
É fundamental ter em mente, afinal, que negócios de todos os portes e segmentos estão sujeitos a tais desastres. Com a aplicação do DR, a equipe de TI age preventivamente e prevê todas as possibilidades de desastre antes que aconteçam, traçando ações efetivas para evitar e minimizar os danos.
Para tanto, é preciso lançar mão de um plano detalhado de disaster recovery para restabelecer os serviços com o menor tempo, custo e impacto possível, evitando sérias consequências como paralisação das atividades, prejuízos financeiros e de reputação perante os clientes.
De fato, a ausência de um planejamento de DR nas empresas pode trazer graves desdobramentos, tais como:
- perda de dados sensíveis e críticos;
- indisponibilidade dos sistemas e perda de produtividade;
- paralisação das operações;
- perda de receita e aumento de gastos para solucionar as falhas tardiamente.
Disaster recovery as a service (DRaaS): o que é e como funciona?
Agora que já recapitulamos o papel-chave do DR nas organizações, chegou a hora de falar sobre a ação oferecida como serviço, ou seja, terceirizada para um prestador da área de TI.
Vamos lá: o disaster recovery as a service (“recuperação de desastres como serviço” ou DRaaS), em linhas simples, é um plano de disaster recovery em cloud computing.
Estamos falando, portanto, de um modelo de serviço baseado na nuvem que permite a uma empresa fazer o backup dos seus dados e infraestrutura de TI em um ambiente terceirizado de cloud computing. Toda o gerenciamento do DR, portanto, é realizado por um provedor de serviços através de uma solução SaaS, o que permite retomar o acesso e a funcionalidade da infraestrutura de IT após um desastre.
Como funciona?
Na prática, o disaster recovery as a service funciona ao replicar e hospedar os servidores do cliente na nuvem/no ambiente do provedor de serviços – o plano de DR, assim, é executado de forma terceirizada caso ocorra um evento inesperado que interrompa as atividades e as aplicações do cliente.
Nesse sentido, caso um desastre aconteça, a infraestrutura de TI replicada na nuvem “assume o comando” – e seu cliente pode acessar seus dados a qualquer momento de qualquer lugar.
Devido às suas grandes vantagens para as empresas, o modelo de serviço tem sido muito buscado pelas organizações. Afinal, as empresas não precisam dispor dos recursos e nem da expertise necessária para gerenciar o disaster recovery, que é entregue nas mãos de um especialista e representa ganho de segurança e comodidade.
Por sua vez, a contratação do disaster recovery as a service pode funcionar no modelo tradicional de assinatura ou através do pagamento por uso, quando o serviço é contratado somente na ocasião de um desastre.
Enquanto o disaster recovery é crucial para a continuidade dos negócios, o modelo DRaaS também representa corte de custos para as empresas, uma vez que não há necessidade de prover e manter um ambiente externo próprio de DR.
Ofereça DRaaS para aumentar a segurança dos seus clientes e alavanque seu negócio!
Por que oferecer disaster recovery as a service para seus clientes?
Incluir o DRaaS no seu portfólio de serviços é vantajoso tanto para seu próprio negócio (que atrai e retém mais clientes e faturamento) quanto para seu público, que pode usufruir das facilidades dessa eficiente solução em segurança da informação.
Entre as vantagens do modelo de disaster recovery as a service, podemos citar:
Promoção de flexibilidade e escalabilidade
A solução proporciona a flexibilidade que falta nos sistemas tradicionais de backup e recuperação. Por se estruturar na nuvem, o DRaaS é extremamente interessante para as pequenas e médias empresas, uma vez que elimina os problemas de capacidade física de armazenamento.
Por sua vez, a escalabilidade do serviço baseado em cloud também é muito vantajosa, permitindo expandir o volume de dados sem altos custos e grandes esforços.
Segurança e proteção aprimoradas de dados
Uma boa solução de DRaaS garante a disponibilidade total de todas as operações críticas de trabalho. Ao oferecer desde sistemas padrões de segurança como firewalls e antivírus até proteção avançada contra ransomware, os bons provedores de serviços na área garantem uma excelente estratégia de proteção de dados para seus clientes.
Ótimo custo-benefício
Investir em uma infraestrutura tradicional de backup e recuperação pode sair bem caro para os negócios. Os onerosos sistemas de hardware e software e os apps customizados, entre outros recursos, podem comprometer grande parte do orçamento das pequenas e médias empresas.
Com o DRaaS, os custos iniciais são muito mais acessíveis – e os investimentos ao longo do tempo podem ser melhor gerenciados a partir dos planos oferecidos pelos provedores do serviço.
Implementação fácil e rápida
Certamente, uma das principais vantagens dos sistemas baseados em nuvem é não requisitar a instalação de nenhum software para implementar o serviço. Tudo o que a empresa precisa fazer é contratar seus serviços – a partir daí, o sistema já passa a funcionar em poucos minutos.
Ofereça DRaaS e aumente sua carteira de clientes!
Parceira da Acronis, a Backup Garantido oferece a solução ideal para oferecer uma segurança de alto padrão para seus clientes e facilitar seu gerenciamento.
Solução única para as necessidades das pequenas e médias empresas, o Acronis Disaster Recovery Cloud é construído sobre o Acronis Backup e utiliza as tecnologias Cyber Cloud. Com apenas uma instalação do Acronis Backup na Cloud, você obtém disponibilidade total de todas as cargas de trabalho críticas, independentemente do tipo de desastre.
Com preços diretos conforme o uso, interface simples e intuitiva e muita confiabilidade para seus clientes, a solução é a melhor maneira de expandir seus serviços com o disaster recovery as a service, atrair mais consumidores e reter seu público com ferramentas de reconhecimento mundial.
