Como você encara o investimento em TI? É inegável: a tecnologia da informação tem um papel protagonista no sucesso dos negócios. De fato, há uma cobrança cada vez maior para que as empresas sejam mais ágeis e orientadas por dados concretos – o objetivo, afinal, é atender às necessidades de clientes, funcionários e parceiros.
Em meio a esse contexto, se destacam as companhias que fazem investimentos estratégicos e inteligentes em TI, tornando-se mais competitivas, inovadoras e eficientes. Apesar da importância crescente de abraçar a transformação digital, entretanto, na prática muitos negócios ainda pecam ao negligenciar o desenvolvimento do setor (e, em consequência, impedem seu próprio crescimento).
A seguir, saiba como investir na sua TI do jeito certo e alavanque sua lucratividade!
Por que o investimento em TI deve ser uma prioridade para qualquer empresa?
O primeiro passo, aqui, é se abrir para uma mudança de mentalidade a respeito do papel do setor de TI na organização (quer seja uma PME ou uma grande corporação).
Atenção: a TI não deve se limitar a resolver problemas diários e “apagar incêndios”, como estabilizar eventuais perdas de conexão com a internet e consertar problemas de acesso ao sistema.
O setor, na verdade, deve atuar como um verdadeiro parceiro da inovação do negócio, gerando produtividade, reduzindo custos de operação, incrementando a carteira de produtos/soluções da empresa e angariando mais clientes.
Na prática, isso significa fazer investimentos que não apenas solucionem os problemas diários, mas também abram caminhos promissores para o futuro. Todos os recursos que são alocados para incentivar o desenvolvimento tecnológico do negócio, afinal, retornam como resultados positivos posteriormente.
Além de criar oportunidades e diferencial competitivo, investir em TI também supre necessidades urgentes do negócio como disponibilidade dos dados, segurança da informação e otimização dos processos internos.
5 dicas para acertar no investimento em TI
1. Colete e analise informações sobre o cenário atual da sua TI
Quando se trata de fazer investimentos em TI, um dos maiores desafios é gerenciar orçamentos, distribuindo a verba no que for de fato mais estratégico para a organização. Uma pesquisa da TechTarget demonstrou, por exemplo, que os serviços em nuvem foram o maior foco de investimento das empresas em 2018, mas que ainda assim houve um desperdício médio de 35% do orçamento nessa categoria da TI.
Quando o assunto é infraestrutura, o cenário é igualmente mal distribuído: de forma geral, as companhias gastam 80% da sua verba disponível somente com manutenções e suporte para manter os serviços funcionando, enquanto apenas 20% do valor é direcionado para inovação.
Para evitar essa ineficiência, o primeiro passo é analisar o cenário atual da TI, investigando a performance e o aproveitamento dos recursos atuais. Dessa forma, é possível identificar em quais pontos a infraestrutura pode operar com mais eficácia e a menores custos.
2. Analise dados em tempo real
No processo de analisar a realidade da sua TI para saber onde investir adequadamente, uma dica valiosa é coletar dados em tempo real, alavancando a automação para ganhar acesso rápido às informações da empresa – e, assim, poder analisar, visualizar e tomar decisões sobre elas.
De fato, conseguir visualizar os dados em tempo real permite ganhar uma visão mais certeira sobre os processos de trabalho, evitando investir um valor desnecessário em servidores e hardwares para armazenamento.
Além disso, a análise dessas informações ajudará a decidir em quais tecnologias investir, seja servidores de última geração, infraestrutura convergente de TI, entre outras.
Leia Mais: Automação dos processos de TI: por que e como fazer?
3. Mantenha uma mentalidade preventiva
Como na vida, “prevenir é melhor do que remediar” também quando falamos de TI. O mapeamento de possíveis pontos de melhoria do seu negócio deve ter como objetivo prever problemas e atuar para evitar que aconteçam.
Além de solucionar chamados e problemas pontuais (“apagando incêndios”), o investimento em TI deve focar em visualizar eventuais erros/riscos futuros e minimizar sua ocorrência, adotando uma verdadeira postura preventiva.
É interessante ressaltar que isso vale para infraestrutura, sistema operacional, armazenamento de dados, segurança e quaisquer outros processos que garantam o andamento das rotinas de trabalho na empresa.
Leia Mais: Checklist de manutenção preventiva em TI: 7 dicas para seu negócio
4. Segurança em primeiro lugar
Sem as informações de trabalho diário, dados de clientes, histórico de dados, registros financeiros e outros, uma empresa não é nada. Com o protagonismo da tecnologia em todos os setores corporativos, a informação ficou cada vez mais dependente de sistemas online/na nuvem e do armazenamento eficiente em hardwares e servidores.
Nesse cenário, as ações cada vez mais sofisticadas de hackers vêm aumentando o nível de vulnerabilidade de informações tão valiosas, exigindo que se aumente o investimento estratégico em segurança da informação, como é o caso do backup as a service.
Vale apontar que o Instituto Gartner vem ressaltando a necessidade de se otimizar o investimento em segurança nas empresas. Seus especialistas apontam que cerca de 4% a 7% do orçamento total de TI deve ser aplicado nessa frente – mas o investimento real vai de 1% a 13%, uma grande variação que reflete inconsistências importantes.
5. Fique por dentro das tendências de investimento em TI
Vale a pena, ainda, ficar por dentro dos principais tendências em ascensão nas empresas, mantendo seu negócio alinhado com as tecnologias mais visadas pelos CIOs na atualidade.
De acordo com o Gartner, os investimentos mais cobiçados pelos CIOs em 2019 (voltados para a transição para o modelo de negócios digitais) são:
– Ciberssegurança e Segurança da Informação, tendo em vista que a transformação digital traz novos desafios de proteção aos dados;
– Business Intelligence (BI) e data analytics, com foco em mitigação de fraudes, uso de dados em tempo real e análises preditivas;
– Serviços e soluções em nuvem;
– Iniciativas de negócios digitais (como o marketing de experiência);
– Experiência do Usuário (UX e UI);
– Machine Learning e Inteligência Artificial (como é o caso dos chats inteligentes para atendimento);
– Melhorias no sistema principal e transformação (como na adoção do próprio machine learning, modernização de aplicativos e uso do modelo multicloud).
E aí, gostou do conteúdo? Atualmente, como seu negócio racionaliza e distribui o investimento em TI? Deixe seu comentário para nos contar sua experiência e aproveite para conhecer nossos serviços de backup gerenciado para começar a adequar seus investimentos do jeito certo!
